作为陕西知名的重点企业,陕西宝鸡石油机械厂(以下简称宝石机)是IT各厂商和渠道重要开发的客户。西安瑞友信息技术资讯有限公司总经理贺雷表示,无论是硬件还是软件,只要与宝石机达成合作,这就如一面旗帜,可以起到很大的宣传作用,而这种应用实例的宣传,往往对厂商及渠道的销售可以起很大的带动作用。因为宝石机信息化建设一直走在各行各业的前面,对其所要采购的IT产品要求极高,既要质量好,还要服务好,最重要的是要解决实际问题,所以攻下了它,也就意味着企业具备了进入石油信息化应用的供应商行列。把握宝石机已完成软件、硬件及网络等方面信息化基础建设,集中应用、集中管理需求正起的时机,瑞友借助天翼远程接入系统平台软件产品,助力其应用,胜利的切入了石油行业。
把握集中应用、集中管理需求
正如贺雷所言,对于信息化建设程度已很高的宝石机,其现在信息化建设的主旨既不是大批的软硬件采购,也不是软件系统的整合,而是如何实现下辖十个分公司的集中管理。众所周知,经过近十年的信息化建设,作为中国石油天然气集团公司(CNPC)所属最大的石油机械制造企业,目前宝石机网络中在用的软件有100多种,随着各种如ERP、CAD、OA等大型软件的应用,借助信息化宝石机已成为国内石油机械装备的重要研究开发和生产基地。信息化提高了管理效率,据悉,其年生产石油机械产品三万余吨,大型钻机等产品占国内市场60%以上,并已实现大型成套石油机械装备技术出口。
信息化提升了应用,但也带来了更多的问题,不解决这些问题,用宝石机相关领导人员的话说,公司的发展就无法达到新台阶。可以说,从局域网到广域网的建设,许多参与过宝石机信息化建设的渠道表示,基础建设已完成,近几年来,宝石机很关注总部对各分部及员工的集中式管理的实现。贺雷告诉记者,通过调查分析,公司发现所谓集中式管理在宝石机看来应该表现在三方面:首先,对于局域网和互联网上的用户数据均集中存放,并可受限互访;其次,财务数据集中存放在总部服务器上,方便集中管理和数据维护;最后,文档集中存放在服务器上,用户在受限制前提下访问许可的文件,受限文件不允许保存在客户端电脑上。也就是所有重要企业数据,都放在总部,通过相关技术的支持,宝石机分布在各地的分公司及所有员工都在权限下使用总部资源。
据介绍,为了实现集中式管理,宝石机做了一些偿试,并投入巨资,在其所属的10家下级企业都采用VPN技术进行了广域网连接。但是无论投入多少钱,面对这些大型软件对于带宽的要求,VPN显得很吃力,一旦使用人员增加,传输速度过慢是一个最难解决的问题。最让客户烦心的是,VPN只是一个扩大的局域网,不能真正实现互联互通。
在这种情况下,瑞友销售人员发现,宝石机总部与各分公司之间的财务报表以及各种报告都是发电子邮件的方式来传递,有时需要急批的重要文件,由于领导出差或其它原因,往往得不到及时的批复而延误工作效率。另外,邮件通过公网传入,很容易带病毒或由于各种原因而打不开文件也是非常烦人的事情。而如果要选择降低远程网络应用或进行局域网系统改造方式来解决远程接入的问题,从而实现集中应用、集中管理,一方面是不切合实际应用情况,并且相应所需的成本也非常巨大,最主要的是如此"兴师动众",目标实现的可能性却并不高。
整合资源轻取项目
事实上,宝石机非常了解瑞友公司,因为瑞友公司经过十几年的积累,在软件销售及开发领域树立了自己的品牌,拥有比较广泛的影响力,正如宝石机相关人员所言,我们非常认可瑞友公司自主研发的天翼远程接入系统平台产品,更对瑞友公司在软件实施、服务等方面给予高度肯定。为些主动的抛出"绣球",接到客户的咨询,瑞友派出专业的技术人员进行了深入的调研,由此得出上面的结论。
通过调查分析,瑞友的销售员认为,要真正实现宝石机所提出的集中应用、集中管理需求,采用全新的基于服务器计算架构(Application Serving简称A/S架构)的应用接入平台产品---瑞友天翼远程接入系统平台,这个应用需求可以轻松实现。因为以前在制造、钢铁等多个行业,天翼有着多个成功应用的案例,尽管石油制造企业的生产流程比较特殊,但是只要在实施过程中,注意行业特色,采用相关的技术是可以实施成功的。
方案的制作说简单也难,因为长期以来,双方彼此都接触过不少,所以都比较了解对方,但是作为一个典型案例,与往常一样瑞友还是很谨慎,希望所制作的方案能给客户带来更多的价值。最重要的是,要对客户负责,在深入了解客户需求之后,考虑到宝石机对各地财务管理的集中最迫切,也是瑞友最熟悉的方面,所以瑞友在制作方案时决定以点入手,先实现财务方面的集成管理再做步步推进达到全面开花。
众所周知,与多数中石所辖公司一样,宝石机采用的是中油财务6.0(浪潮),于是瑞友通过资源整合,无论是在人员还是在技术的整合上,在从专业化方面入手,瑞友通过抽调公司财务管理方面的专家人员加入到天翼远程接入系统的宝石机项目组中,共同为宝石机制作方案、实施软件。结果财务集中管理一举成功,通过集中式接入模式(A/S架构),宝石机将中油财务6.0(浪潮)安装在总部的一台服务器,通过瑞友天翼独有的RAP协议(Remote Application Protocol),即可让客户端快速安全的执行服务器上的应用软件。平均一个客户仅占用3KBps左右的带宽,通过权限设置,宝石机各地的财务人员都可以在任何时间、任何地点均使用总部的财务软件,并将各地的财务数据存放于总部服务器上,真正实现财务大集中应用模式并能实时监控,集中式管理。
用效益为未来"说话"
贺雷告诉记者,看着随时都在实时变化的财务数据,大大减化了的财务管理流程,极大提升的管理效率,宝石机决定将整个项目的层面扩展到公司所有方面。由于瑞友轻松的将这个合作项目扩大到上千万的金额,其中包括财务、ERP、CAD制图等公司所有大型的应用软件,实现了公司所需数据集中于总部,实时随地的调用所需数据指导管理,可以说真正的实现了宝石机所需要的集中管理。
随着项目逐步投入使用,集中管理的效益开始显现。据宝石机相关人员表示,在天翼远程接入系统的支持下,A/S的架构,使应用软件信息全部安装在总部的服务器上,无须在客户端安装应用软件,大大减化了宝石机二十人组成的计算机中心的网络维护工作。其实,宝石机计算机中心的工作人员,专业技术很高,但是由于公司辖管着十个分公司和总部所有的计算机软硬件设备的更新、维护、维修和升级等琐碎的工作,几乎没有更多的时间用在新技术的开发和应用上。
计算机中心的每个人要负责上百台机器,长期以来他们主要的工作就是保证整个网络的畅通和各种软件快速运用。有时一个客户端不能正常使用,且不说修理机器所花费的时间,更多的时间却花费在重装这些软件上,工作效率大大降低。在远程接入系统支持下集中管理的实现,使工作人员从繁多的PC维护工作中解脱出来,有时间投入到公司网络新应用的研究中来。
另外,最让宝石机所欣慰的是,贺雷告诉记者,以前宝石机每年的PC采购量都在百台以上,因为上套系统,为了适应需要,总要重新采购新的PC以便实现新系统的应用。但是集中管理下,这些软件全安装在总部24台服务器机站上,客户端少了负载,自然也就不需要更新。据悉,宝石机相关管理人员高兴的说,现在不用年年更新PC,即使拿出以前淘汰的PC,现在也能顺利的应用于工作办公。"变废为宝",相对节约的资金也就是收益。
不可否认,集中管理支持下的管理效率提高是有目共睹,而重要数据存放于总部服务器,通过RAP协议中所设置的密码,不同的客户端,在不同权限的设置下,通过密码就可以顺利登陆总部服务器使用各种软件,并将新数据存放于其中。就如贺雷所言,有如网络世界中企业的特殊通道,在这些属于企业私密的通道中,数据可以安全无忧的调用和存储。在应用中为客户创造更多的价值,在价值中体现瑞友天翼优势,真正实现了好产品自已会说话的目标。