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ping网络中无资源如何处理

网络技术2024-04-06阅读

一、客户描述

说自己的电脑,玩游戏过一会就卡,过一会就卡,不知道是什么问题,想让帮忙上门检测一下。

二、检测过程

到达客户现场,玩游戏卡,到客户现场,测试网络速度,客户开通的是1000兆网络,测试了一下网络速度也能达到699Mbps左右,那么为什么还这么卡呢?

于是观察了一会,客户打游戏还是卡。

于是我们使用ping命令去ping任意公网地址,发现客户的网络一直显示无资源。这时我使用我自己的电脑,连接客户的网络,当客户电脑显示无资源的时候,我发现我的电脑一直ping是正常的,没有显示无资源的状态。

刚开始的时候,还以为是客户的路由器有问题呢。

ping网络中无资源如何解决

由于很少看到ping网络中无资源的,这个初步判断是客户的电脑系统的问题,到底是什么问题,我们就不追究了,(主要是即到哥一时也很难判断出系统中,到底是哪出了问题)。

当然还是使用最快解决办法,重新安装系统。

重新安装完系统后,再使用客户电脑去ping公网任意IP地址的时候,都不会再出现ping无资源的情况了。

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