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Panasonic KX-NS300设备维修图文解析教程

网络技术2024-04-06阅读

一、问题描述

这次客户公司前台重新改造,导致前台的话机无法正常使用,不管怎么接线,前台电话都不亮,都没有反应,如何解决?

二、KX-NS300

Panasonic KX-NS300设备维修图解教程

客户机房松下设备。

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松下NS300是松下公司在2014年左右推出的一款产品,它可以扩展到128部分机,主机默认自带6外线,16分机,它可以通过增加扩展机柜的办法来达到增加分机的目的。最大容量是48外线128分机,它可以增加IPPBX功能,这样手机也可以是分机的。我们这次的客户是24外线128分机。

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连接方法,一根网线,一头连接到KX-NS300的LAN端口,另一端直接连接到电脑网线口,确保在同一网段,此时在IE当中输入;192.168.0.101,就可以连接到NS300这台电话交换机上了。

默认的IP地址是;192.168.0.101 NS300

Username:INSTALLER

密码:1234

NS300左边的EXP-M就是可以连接多个扩展电话交换机柜。此次客户是连接了三个扩展电话交换机柜。

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这次客户使用了一个KX-NS300带3个KX-NS320扩展电话交换机。

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右边连接的都是分机。松下KX-NS300使用的是RJ45的网线来接电话机;一般来说,交换机这边的接线顺序,仍然是12 36 45 78,这样为一对;也就是正常的网线接线方法;

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比如使用KX-TD543这样的电话机,或者是KX-T7665这样的电话机。

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在配置数字分机和模拟分机时,有一点要区分一下,就是数字板和模拟板,KX-NS300出厂默认的带了2路的数字端口,可以用来接数字电话机,比如前台的KX-DT543,[或者是KX-DT590直选台】直选台,也是会占用一个数字端口的,也就是说,假如用户前台会选择使用KX-DT543配置一个直选台,那么就会占用一共是2个数字端口。

什么是数字电话机;它的信号是不模拟不一样的,数字端口接上模拟分机根本无法和,比如KX-DT543或者是KX-T7665这样的电话机。

主机自带的是1-2的是自带的数字端口,这个1-2端口是一个RJ45网口,但其实数字话机就使用了网线里面的1芯和2芯;连接数字电话机,使用的RJ11的4芯水晶头的,边2芯;

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就是KX-NS300主机上的有一EXTN1-2这个口就是数字口,连接的KX-TD543电话。

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2.2、外线:

KX-NS300主设备

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Line 1-6这个是外线口,一个RJ45网口里面,是有2部电话的,网线里面1芯和2芯是一部外线电话,也就是橙白、橙是一部电话。7芯和8芯是一部电话,棕白、棕。

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KX-NS300设备上有6+6=12部外线。KX-NS320也是6+6=12部外线,一共加起来是24部外线电话。

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2.3、内线、短号:

内部短号,可以看到EXTN 1-16说明有16部分机,1-2说明里面有2个分机,3-4里面有2个分机,5-8里面有4个分机,9-12里面也有4个分机,13-16里面也有4个分机。那一共加起来,2+2+4+4+4=16部内线。

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客户一共使用了8x16=128部内线电话。

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内部电话接口也是RJ45接口。

1-2口里面有2部电话,接线方式,网线里面的1芯和2芯是一部电话,橙白、橙。7芯和8芯是一部电话,棕白、棕。

如果是5-8,里面有4部内线电话。网线里面的1芯和2芯是一部电话,橙白、橙。网线的3芯和6芯是一部电话,绿白、绿。网线4芯和5芯是一部电话,蓝白、蓝。7芯和8芯是一部电话,棕白、棕。一共是四部电话,5-8是一个RJ45的网口,网线的线序还是按网络水晶头的B类去接就可以了。在电话配线架上,还是按颜色去分每一部电话,电话的两芯线是不分前后的,只要两芯都通即可。

2.4、数字话机如何接线?

电话这头,使用的是电话自带的四芯线,那么这个话机只使用四芯线的外两芯1和4芯,2和3芯不使用,只要1和4芯,连接到KX-NS300的数字话机1-2数字网口中,里面网线的1芯和2芯,那么电话就可以通信了。

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KX-NS300的数字口1芯和2芯就是橙白、橙。那么橙白、橙对面的网络模块的就是3和6号口,为什么是3和6号口呢?大家都知道,普通的模拟话机,如果是四芯线,使用是中间两芯,也就是模块的4和5芯,是对应的四芯电话线的中间两芯,对应网线的中间两芯是蓝白、蓝。而数字话机,需要使用到的是四芯电话线的最外两芯,也就电话线是1芯和4芯,把四芯电话线插入到网络面板中,正好对应的是3和6芯。如果有电话模块,直接接电话模块的外两边即可。

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数字分机,一般来说是和品牌配套的,比如你使用的是松下品牌的电话交换机,那么数字电话机,也是松下系列型号的。

模拟电话机,只要是模拟机,它是通用的,无论品牌和型号,接上线路就可以使用。

但是在通话音质上,数字电话机会优于模拟电话机的。

数字话机不亮,就是由于工人在接线的时候,按模拟话机接线方式去接了,导致数字话机无法正常工作。

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2.5、数字话机功能

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一、打内线电话:

摘机→分机号→通话

二、打外线电话:

普通话机:摘机→9→电话号码

四、代接电话:

代接:摘机→#

KX-DT543

五、呼叫转接至分机:

在通话过程中

数字话机:TRANSFER→分机号码→挂机

七、呼叫转移:

摘机→7102→目标分机→#全部呼叫转移到目标分机

摘机→7103→目标分机→#占线时转移到目标分机

摘机→7104→目标分机→#无应答时转移到目标分机

摘机→7105→目标分机→#占线/无应答时转移到目标分机

取消:摘机—*7100

八,功能代码总清790【比如你不知道,你对分机做了什么,此时可总清,再根据你的需要来操作代码就可以了。】

录音:总机摘机—-361 501录音STORE【录的时候会闪按下这个键,就保存成功】

会议:拨通一方电话TRANSFER拨通另外一方通话TRANS FER 3

右边24个按钮是24根外线,1就是line1外线,可以直接按上面的按钮,确定一下这个外线是否正常连通。

如果在拨打电话的时候,不选择右边的几号外线,直接拨打,那就直接在拨号前面加9,然后拨打号码。如果选择右边的某个外线号码,可以直接拨打电话,不需要在电话号码前面加9。

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