在电脑的所有故障中,蓝屏是最常见的电脑故障了,见多了也就见怪不怪了。有用户在电脑上使用QQ的使用突然蓝屏了,这是怎么回事?运行QQ也会导致蓝屏?该怎么办?针对这个问题,小编分析了一下,得出下面的解决方法,一起来看看吧。
原因:
QQ所采用的nProtect键盘输入加密控件与最新的Windows Vista不兼容,
因此,Windows Vista系统的用户在使用QQ的时候,可能会产生计算机蓝屏等故障。
蓝屏问题的临时解决方案:
1、请找到QQ的安装目录,方法如下:
在桌面上找到QQ图标,用鼠标右键点击图标,在出现的菜单中,点击“属性”。
在弹出的窗口中,点击“打开文件位置”,这时会转到QQ的安装目录下。
2、在QQ安装目录下删除npkcrypt.sys/npkcrypt.vxd/npkcusb.sys三个文件。(注意,删除文件前请先关闭QQ)
以上就是电脑运行QQ蓝屏的解决方法,只要删除相应文件之后即可解决问题。