xp系统中提示找不到normal.dot位置怎样办？如何处理
Windows XP是美国微软公司研发的基于X86、X64架构的PC和平板电脑使用的操作系统，于2001年8月24日发布RTM版本，并于2001年10月25日开始零售。其名字中“XP”的意思来自英文中的“体验（Experience）”。该系统是继Windows 2000及Windows ME之后的下一代Windows操作系统，也是微软首个面向消费者且使用Windows NT5.1架构的操作系统。
不管是学生还是上班族都需要经常使用到Word这款软件，不过在使用的过程中，有时候会出现Word无法读取数据的情况，此时一般是Normal.dot文件出现问题了，解决的方法是需要删除这个文件，不过找不到Normal.dot位置该怎么办呢?
1、首先，显示电脑隐藏文件：
打开【我的电脑】——【工具】——【文件夹选项】——【查看】——【显示所有文件和文件夹】。
2、一般情况下，这个文件都位于 C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates ，如果找不到，正是这个问题所在，我们看下一步。
3、第二步如果没有找到，那么我们打开【开始】——【运行】，在运行输入框里输入winword /a(注意斜杠前面是有一个空格)。然后点击确定，出现Word对话框。
4、点击Word文档上面的【工具】――【模板和加载项】――【模板】，出现文档模板Normal，点击Normal后面的选用，就能看到原Normal.dot文件的保存处了。这时候如果文件夹里没有这个文件，我们从正常的电脑上拷贝一个 Normal.dot文件，存放到这个目录就可以了。这时候，Word打开出现“Microsoft office word 遇到问题需要关闭”的问题就完美解决了。
找到了Normal.dot文件位置所在，我们就可以针对这个文件进行各种操作。需要再次提醒的一点是，一定要先将“显示所有文件和文件夹”设置打开,不然是看不到Normal.dot文件的。
Windows XP服役时间长达13年，产生的经济价值也较高。2014年4月8日，微软终止对该系统的技术支持，但在此之后仍在一些重大计算机安全事件中对该系统发布了补丁。