Windows XP是美国微软公司研发的基于X86、X64架构的PC和平板电脑使用的操作系统,于2001年8月24日发布RTM版本,并于2001年10月25日开始零售。其名字中“XP”的意思来自英文中的“体验(Experience)”。该系统是继Windows 2000及Windows ME之后的下一代Windows操作系统,也是微软首个面向消费者且使用Windows NT5.1架构的操作系统。
我们在使用xp系统过程中,如果遇到一些问题的话,都可以通过“帮助和支持”向联机Microsoft支持技术人员寻求帮助。不过,最近有位xp系统用户却碰到无法启动“帮助和支持”的情况,这是怎么回事呢?接下来,就随小编一起看看该问题的解决方法。
具体如下:
1、“我的电脑”图标上用鼠标右击选择“管理”选项;
![xp系统不能启动帮助和支持应该解决这个问题?](http://www.Deepxp.cn/upload/xp_5/xpxitong_1119092731_1.jpg)
2、在打开的窗口中,点击左侧和“服务和应用程序”选项,然后在右侧双击“服务”选项;
![xp系统不能启动帮助和支持应该解决这个问题?](http://www.Deepxp.cn/upload/xp_5/xpxitong_1119092732_2.jpg)
3、在打开的窗口右侧找到并双击“Help and Support”服务;
![xp系统不能启动帮助和支持应该解决这个问题?](http://www.Deepxp.cn/upload/xp_5/xpxitong_1119092732_3.jpg)
4、在“本地计算机属性”窗口中,切换到“常规”标签页,下拉启动类型框,选择“自动”选项,单击“应用”;
![xp系统不能启动帮助和支持应该解决这个问题?](http://www.Deepxp.cn/upload/xp_5/xpxitong_1119092733_4.jpg)
5、点击服务状态下的“启动”按钮,单击“确定”键并关闭服务对话框即可。
![xp系统不能启动帮助和支持应该解决这个问题?](http://www.Deepxp.cn/upload/xp_5/xpxitong_1119092733_5.jpg)
XP系统无法启动“帮助和支持”的解决方法就为大家介绍到这里了。遇到类似问题的朋友们,请参照以上方法来解决,希望上面的方法对你会有所帮助。
Windows XP服役时间长达13年,产生的经济价值也较高。2014年4月8日,微软终止对该系统的技术支持,但在此之后仍在一些重大计算机安全事件中对该系统发布了补丁。