我们在电脑的使用中有时候会遇到各种各样的问题,有小伙伴在Win8系统中遇到更新的时候出现问题,电脑提示问题是的电脑遇到问题,需要重新启动的情况,遇到这个情况很多的小伙伴直接等待重启了但是我们的系统更新也是没有完成的,今天小编就来跟大家分享一下图解win8更新失败问题你的电脑遇到问题需要重新启动的修复方法。
具体的方法和详细步骤如下:
1、先来看看提示,“你的电脑遇到问题,需要重新启动,我们只收集某些错误信息,然后为你重新启动。”这之前的系统是没有这功能的,这也是微软收集问题的一个方法;
2、而且这个错误信息,系统会将这些信息保存在如下图的文件中;
3、遇上这样的问题,先从软件着手,打开电脑管家,把启动项里的不需要启动的软件禁用;
4、或从【运行】里输入【mscofnig】命令,打开【任务管理器】,在启动项中禁用不需要启动的软件,如果不能解决往下看;
5、如果禁用了启动项还不能解决,那就到【控制面板】、【程序和功能】中把最近安装的软件卸载掉,看看是不是安装的软件冲突,如果不能解决接着往下看;
6、再到【设备管理器】,看看有没有驱动没有安装正确,如“黄色感叹号”之类的,如果有可以下载一个驱动精灵把驱动更新一下;
7、如果还不能解决,就只有把系统重新安装一下了。最后如果安装了系统都还不能解决。那就是硬件问题,硬件问题那就是只有用替换法,这里不多讲了,如果不会弄的最好把电脑送到专业维修点。
很多的小伙伴遇到“你的电脑遇到问题,需要重新启动”的问题的时候发现更新失败,可以按照以上小编的分享图解win8更新失败问题你的电脑遇到问题需要重新启动的修复方法来实现更新完成。