因为各种各样的原因,我们的电脑时常会出现蓝屏的情况,同时也会显示相对应的蓝屏代码,供大家去分析问题。最近就有Win8系统用户反映,电脑出现蓝屏,错误代码是0x00000019,不知道该怎么解决。针对这个问题,下面,我们就是一起来看下Win8系统下出现蓝屏故障代码0x00000019的解决办法。
方法/步骤
1.下载一个PE微系统,这是安装系统、维护电脑的必备工具,里面有修复引导的小工具。
2.除此之外,这个蓝屏代码还有可能是硬盘、数据线等硬件的异常引起的。
3.详情可以在开始→运行中输入:EventVwr.msc,回车后打开事件查看器,注意检查其中的系统日志和应用程序日志中标明错误的项。
4.之前,务必点选系统失败记录在案选项,否则蓝屏不能记录蓝屏事件(可能会被优化掉):控制面板→系统→高级→启动和故障恢复→系统失败→勾选将事件写入系统日志→确定。
5.蓝屏之后,在系统盘(通常是C盘)minidump文件夹下找到扩展名为dmp的出错文件。
6.扩展名为dmp文件需要使用源代码调试WinDbg软件来查看。
7.扩展名为DMP的日志文件为系统文件,如找不到,需要修改文件夹选项。开始→控制面板→文件夹选项→查看→点选显示所有文件和文件夹→应用,去掉隐藏受保护的操作系统文件、隐藏已知文件类型的扩展名前的对勾→确定。
8.一般的异常,开机按F8键,进入选择菜单,进入安全模式卸载问题驱动、删除、替换有问题系统文件。还可用上下键,选中最后一次正确的配置这一项,回车执行重启能解决问题。
9.还可以到微软官网的知识库中查阅相关讯息,加以比对,甄别,找到解决方法。
以上就是Win8系统下出现蓝屏故障代码0x00000019的解决办法,相信通过以上步骤操作下来后,就可解决电脑蓝屏的问题了。