网络技术是从1990年代中期发展起来的新技术，它把互联网上分散的资源融为有机整体，实现资源的全面共享和有机协作，使人们能够透明地使用资源的整体能力并按需获取信息。资源包括高性能计算机、存储资源、数据资源、信息资源、知识资源、专家资源、大型数据库、网络、传感器等。 当前的互联网只限于信息共享，网络则被认为是互联网发展的第三阶段。
基于 IP 的下一代网络 (NGN)，正以前所未有的速度改变着全球通信架构和商业格局。无论在欧美发达国家还是在中国，随着传统电信运营商规模部署 NGN 以及 3G 应用，以“融合”为重要特征的新通信时代已经到来。
融合通信对技术人才提出了全新的要求。传统的技术人才由于专业设置方面的局限，可以明显区分为计算机网络技术和通信技术人员，但通信的融合意味着两种人才界限的模糊，计算机网络技术人员需要掌握通信技术，同样通信技术人员也要掌握计算机网络技术。根据信息产业部的预测，随着我国 3G 的商用，国内每年的融合通信人才需求将达到50万以上的规模。
锐捷网络秉承“敏锐把握应用趋势，快捷满足客户需求”的核心经营理念，积极参与到中国教育行业信息化建设中来。针对目前国内高校普遍未开设融合通信类课程并缺乏相应实践教学的现状，锐捷网络推出了“融合通信实验室解决方案”。该方案基于高校现有的网络实验室，提供了完整的实验指导手册、设备、软件和师资培训计划，让学生通过实际动手学习 IP 通信原理、各种组网应用以及软件编程应用，掌握基于 IP 的语音、视频和数据的融合应用技术，为拓宽就业面奠定良好基础，从而为国内的 NGN 人才队伍建设作出自己应有的贡献。
同时，企业正面临着如何提高办公效率，如何提高自身竞争力的难题，融合通信为企业提供了解决方案――企业通信应用从传统的话音业务发展到语音数据融合业务，进而迈向智能化综合应用，帮助企业通过恰当的通信手段，在恰当的时间，通过恰当的通信媒介（声音、文本和视频)，将员工、客户和业务流程连接到恰当的人员，通过规划企业应用速度、响应能力，提升企业敏捷性和灵活性，从而提高企业的竞争力。为此，锐捷网络针对银行、保险、教育、能源、制造、政府、运输、零售、医疗等行业全面推出融合通信解决方案，产品线涵盖了软交换服务器、模块化语音网关、终端话机、视频话机等，全面助力国内外企业的通信智能化建设。
网络的神奇作用吸引着越来越多的用户加入其中，正因如此，网络的承受能力也面临着越来越严峻的考验―从硬件上、软件上、所用标准上......，各项技术都需要适时应势，对应发展，这正是网络迅速走向进步的催化剂。