发送电子邮件时,收到一封这样的电子邮件,内容如下:“邮件无法发送到您指定的地址中。在邮件传输过程中由于外部无法避免的错误导致邮件无法送达”。
分析
导致电子邮件传送失败的可能原因是:
(1)对方的服务器超时。表示对方的邮件服务器因某种原因未开机或系统出了严重故障。遇到这种情况,一般可以等几天再发一次,或发到对方的另一个地址。
(2)发件服务器(SMTP)的故障。SMTP故障无论是在使用注册ISP的SMTP服务器上,还是在使用免费的SMTP服务器上都有可能发生。有的SMTP服务器很不稳定,经常死机,甚至忽然取消了SMTP功能,如果仍使用原先的设置,可能导致邮件无法发送。
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(3)邮件地址错误。由于电子邮件地址是由各种字符组成的,稍不注意就很容易把英文、数字等字符看错或在电脑上输错,比如将下划线“_”当成连接符“-”,把“.”敲成“。”,将英文的“o”当成阿拉伯数字中的“0”等。
(4)电子邮件过大。为了更有效地利用网络资源,ISP往往会限制邮件的大小,并且发送邮件前还需要进行编码,使邮件的大小增加5%~20%。所以在发送超大附件时,最好将它先分割为几个较小的部分,通过几份邮件来发送,这样可以减少发送出错的概率。
排除过程:
解决的对策只能是多更换几个SMTP服务器,或使用一些提供SMTP功能的软件,实现本机发送电子邮件。