为了跟随大潮流，和我一起工作的负责打印部的同事也将系统升级到了windows8.1，以前没升级的时候，打印机的使用情况良好，一般不会出现大的问题，但是自从换成win8.1的系统后，打印机就无法使用了，在添加打印机的时候就一直出现0x0000057的错误，为此同事向我求助，经过一番折腾，原来是打印机驱动的问题，看来win8.1的兼容性不行啊，毕竟才出来没几天，心急吃不了热豆腐，下面亦是美网络就说下具体的解决办法。
一般情况下，当打印机出现问题，我们都会从驱动程序入手，不同型号的打印机在其各自的官方网站都会有相应的最新驱动，所以出了问题首要就是先重装下驱动试试，然后再排除其他原因。
具体的实施步骤为：点击设备和打印机 - 打印服务器属性 - 驱动程序 - 删除。删除驱动程序后在重新连接打印机，然后再重新安装驱动，那么下面就来看看笔者的高端大气上档次的解决办法：
操作步骤1.进入Devices and printers（设备和打印机）
操作步骤2. Add a printer（添加打印机）--->选择"add a local printer"（添加本地打印机）
操作步骤3. Choose a printer port（选择打印机端口） --->选择 "Creat a new port"（创建新端口） ---> "local port" （本地端口）
操作步骤4. Enter a port name（输入端口名）， 填入网络打印机的IP地址和名称，例如//192.168.1.10/HplaserJ.2或者//mypc/打印机。
操作步骤5. Install the printer driver（浏览安装驱动程序）, 可以选择"windows update"或者"Hard disk", 选择相应的打印机驱动。
操作步骤6. 成功安装打印机驱动。
经过上面一系列的折腾，打印机总算是被搞好了，同时这件事也告诉我们，当心东西出来的时候，往往都是带着缺陷和不稳定因素的。