Win8.1自带的Modern风格的邮件应用有着不错的使用体验,大大方便了用户对收发电子邮件的操作。不过有一些Win8.1用户表示,这一邮件应用无法识别收到的附件。这该如何解决呢?
该用户的win8.1自带的邮件应用收到的附件经常无法识别(如图),而用其他邮件客户端都没有问题。无法识别的附件类型为txt,docx,xlsx等,但不是此类型的附件全部无法识别,而是带中文标题的附件无法识别,会出现乱码。
解决方法
建议禁用电脑上的所有安全软件,同时请查看系统语言设置、区域设置、时间设置是否正常。
按Win+X,选择控制面板,右上角查看方式(类别),时钟、区域和区域:
日期和时间:查看时间是否正确显示。
语言:设置中文简体并移动上方,输入法设置为系统自带的输入法。
区域:格式、位置、管理设置为中文、中国。
如果系统中添加了英语输入法并设置为默认,那么尝试换回中文默认,看是否能解决问题。
如果以上的方法都没能帮你解决问题,那么可以尝试进行系统更新,比如升级到Win8.1 Update,微软或许在更新补丁中解决了这一问题。