网友问题:我电脑联想本基本电脑安装的是windows7旗舰版下载,从前几天开始电脑出现蓝屏现象,有时候重启过也可以使用,但是有时候也会蓝屏。电脑蓝屏的时候出现的错误代码为:0x00000050 (0xfffff8a0245b8000, 0x0000000000000000, 0xfffff88004757546, 0x0000000000000000),电脑提示BootShieldfltr.sy文件为错误信息s。请问这是什么一回事,怎么办好?
小编回答:根据你所描述的情况推断:BootShieldfltr.sys大概是某一个驱动程序文件,由于文件不兼容而导致了蓝屏错误代码0x00000050的出现。
解决方法:进入win7安全模式【如何进入安全模式】,查看看安全模式下是否出现蓝屏现象。如果以安全模式下没有蓝屏现象,那么可以排除内存发生故障、NTFS卷损坏、硬件设备存在故障等其它的可能原。
之后进入下一步排查,检查一下最近有没有安装过新的应用软件(特别是远程控制类软件及安全防护类软件)。如果有的话,请将最近安装过的新应用软件逐一卸载,看看问题能否解决;反之,如果以安全模式启动Windows也会遇到0x00000050错误,那么有可能是内存发生故障、NTFS卷损坏、硬件设备存在故障等原因引起了0x00000050错误,通常需要综合其它故障信息判断故障原因。
小编提示:到联想官方网站找系统驱动文件,重新安装,或者更新驱动。
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