1.可能服务器问题，非用户问题，请向管理员反映；可能是服务器人过多，你可以尝试多连几次。
1、开始——运行——regedit.exe，打开注册表编辑器，删除以下两个键：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
2、用记事本打开%winroot%\inf\nettcpip.inf文件，找到：
[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
Characteristics = 0xa0 <------把此处的0Xa0改为0x80 保存退出
第 2步说明：很多朋友可能找不到%winroot%\inf这个文件夹，正确路径是C:\windows\inf，inf是一个隐藏文件夹，进入C: \WINDOWS后如果看不到，请在“工具”——“文件夹选项”——“查看”中的“显示所以文件和文件夹”前打钩，查找nettcpip.inf文件建议 用快捷键Ctrl+f；0xa0有时也显示为0xA0，打开后也请用Ctrl+f速查，不然要找很久）
3、打开本地连接的TCP/IP属性---添加协议——从磁盘——浏览找到刚刚保存的nettcpip.inf(%winroot%\inf\nettcpip.inf)文件，然后选择“TCP/IP协议”（不是选择那个TCP/IP 版本6，一定要注意！）。
经过这一步之后，又返回网络连接的窗口，但这个时候，那个“卸载”按钮已经是可用的了。点这个“卸载”按钮来把TCP/IP协议删除，然后重启一次机器。
4、重启后再照着第3步，重新安装一次TCP/IP协议便可。
5、再重启一次，这时应该可以了，可以照着需要，设置一下IP地址。
2.看看你电脑或者VPN服务器宽带连接是否正常。
3.还有另一种解决方法，重装TCP/IP协议:
（1）、开始——运行——regedit.exe，打开注册表编辑器，删除以下两个键：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
（2）、用记事本打开%winroot%\inf\nettcpip.inf文件，找到：
[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
Characteristics = 0xa0 <――――――把此处的0Xa0改为0x80 保存退出
（3）、打开本地连接的TCP/IP属性――-添加协议——从磁盘——浏览找到刚刚保存的 nettcpip.inf(%winroot%\inf\nettcpip.inf)文件，然后选择“TCP/IP协议”（不是选择那个TCP/IP 版本6）。
经过这一步之后，又返回网络连接的窗口，但这个时候，那个“卸载”按钮已经是可用的了。点这个 “卸载”按钮来把TCP/IP协议删除，然后重启一次机器。
（4）、重启后再照着第3步，重新安装一次TCP/IP协议便可。
（5）、再重启一次，这时应该可以了，可以照着需要，设置一下IP地址。