帮我吧客户端是一款专为企业安全和效率所打造的远程服务软件,该软件能够然企业客服及时了解到客户的态度,以此来更好的为客户进行服务,对提高企业的客户满意度以及企业形象上有着非常大的帮助,此外也能让工作效率得到极大的提高,从而提高企业的营业额。
1、多服务整合一体化客服管理系统,清晰记录客服与客户之间的交流情况,更好的帮助客户解决问题,提升客户满意度,
2、让客服更多了解如何和客户更好的沟通,从而提升企业的整体形象,提高客户回头率。
3、通过SSL加密隧道发送数据,确保企业用户在帮助客户进行远程协助时能够更加具有安全性。
4、帮我吧客户端可提供多种第三方支付接口,让客户更为方便进行消费,帮助企业实现单次服务增值。
【快捷方便】
帮我吧客户端采用了先进的P2P技术、能让远程速度大大提高、从而快速高效的进行互联。
【简单高效】
精心设计,更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一的远程、客服同平台协作,科学分配客户、让客服工作更有效率。
【专业多样】
自动统计,简单实用、帮助企业实时掌握客户态度,更好的为其提供贴心的服务与关怀、更有各类报表及统计分析,多种功能一应俱全。
【精细管理】
精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势。
【开源增值】
提升企业售后形象,帮助企业向服务商转型、加强客户粘性,挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值。
【节流控制】
提高客服工作的效率,节约时间成本、变上门服务为远程服务,节约人员成本、帮助企业更好实现成本的控制。
1、输入客服帐号及登录密码
2、输入客户ID,并点击连接,以建立连接
3、连接成功后,等待客户"接受"远程,在客户接受后,弹出客服对话窗口,点击"远程"按钮
4、远程协助结束后点击"断开",结束远程服务
5、填写相关服务信息,同时客户会对本次服务进行评价
6、完成远程协助全部流程
帮我吧如何注册试用帮我吧?
第一步:登录帮我吧官网,点击注册:
第二步:填写相关信息,进行注册。可以选择试用版和免费版来体验不同功能
第三步:注册成功!赶快登录来体验吧!使用说明6
帮我吧如何注册试用帮我吧?
第一步:登录帮我吧官网,点击注册:
帮我吧如何注册试用帮我吧?
第二步:填写相关信息,进行注册。可以选择试用版和免费版来体验不同功能
第三步:注册成功!赶快登录来体验吧!
帮我吧如何个性化设置?
第一步:激活个性化设置
个性化设置是在新开通一个帮我吧账号并第一次登陆后台的时候,会被自动激活。
第二步:开始设置符合自己的选项,此页面会根据购买不同模块显示不同选项;比如没有购买工单模块,就不显示工单相关设置。
选择TO B或TO C
选择所属行业
选择工单的用途
选择在线客的用途
选择是否需要远程协助
选择使用呼叫中心的主要方式
选择客服人数
设置完毕!动态配置中。
1、在本站下载帮我吧客户端压缩包并进行解压
2、解压获得安装程序,双击进入安装界面,点击安装目录后面的文件夹图标,浏览选择一个合适的安装位置。确定好后再点击立即安装
3、请耐心等待安装完成
……
点击下载图形软件 >>本地高速下载
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