客户使用windows10 操作系统,outlook2016客户端收发电子邮件,使用IMAP协议,工作一直正常,突然客户发现outlook 中收件箱的邮件少了很多,同时已发送邮件没有了,以为是邮件丢了,通过网页版登录邮箱后台看到收件箱的邮件,和已发送邮件都在,只是客户端设置原先为全部的,现在变味了30天,所以客户端只能看到近30天的邮件了,改回全部
另外箭头所指之处要打上对勾,客户端发送的邮件保存在服务器上一份,由于邮箱本身就是IMAP协议,可以和服务器同步的,但是现在无法实现了,选中后,发现本地已发送邮件中有了原先的邮件了,但是新发送成功的邮件,在已发送邮件中,显示为2封重复的邮件。
解决重复收到两封已发送邮件的问题: 在outlook客户端设置不保存已发送副本即可。操作如下:在Outlook客户端账户设置--其他设置--高级,在“已发送邮件”项目下勾选“不保存已发送邮件的副本”
这里打勾以后,就不会显示两封相同的邮件了。这样就解决了这个问题。