据国外媒体报道，摩根大通进行的一项调查显示，iPhone 13 Pro和iPhone 13 Pro Max是希望升级到新iPhone或转换到iPhone阵营的消费者的首选机型，其中iPhone 13 Pro Max是最受欢迎的机型，因为它的屏幕更大。
调查结果显示，65%的iPhone用户愿意升级到新iPhone，50%的Android用户希望转换到iPhone阵营。但是，美国消费者升级到新iPhone或转换到iPhone阵营去的兴趣低于英国和中国。
另一项由SellCell开展的调查显示，64%受访者表示，苹果新的iPhone 13?系列“不太”或“一点也不”令人兴奋，21.5%的人认为?iPhone 13系列?“有点”令人兴奋，只有14.4%的人认为该系列“极其”或“非常令人兴奋”。
在那些认为新款iPhone引人注目的人当中，新的ProMotion显示屏和更长的电池续航时间是主要原因。
此外，调查显示，23.2%的现有iPhone用户打算升级到iPhone 13，其中iPhone 13 Pro在升级用户中最受欢迎，其次是iPhone 13 Pro Max、iPhone 13，最后是iPhone 13 Mini。剩下76.8%的现有iPhone用户没有兴趣购买最新最好的设备。
不过，苹果品牌的忠诚度依然很高，36.8%决定不升级的受访者表示，他们计划等待下一代“iPhone 14”；另外32.3%的受访者表示，他们不打算在未来两年内升级；11.3%的受访者将购买旧款iPhone；16.1%的受访者将转向Android阵营。