可能是系统或应用BUG导致手机黑屏并重启,也可能是手机电池健康度过低导致手机出现卡顿、死机等异常现象,还可能是系统识别屏幕异常(包括屏幕故障、主板故障等情况),可根据不同情况进行具体排查。 本文以iPhone11;iOS14为案例进行讲解。 1、可能是系统或应用BUG导致手机黑屏并重启,尝试在重启后升级系统、恢复出厂设置并删除近期安装的应用。 2、可能是手机电池健康度过低导致手机出现卡顿、死机等异常现象,尝试更换新电池。 3、可能是系统识别屏幕异常(包括屏幕故障、主板故障等情况),需要联系Apple售后进一步检修。 附:苹果手机恢复出厂设置方法 1、还原设置:进入手机【设置】-【通用】-【还原】,并点击【还原所有设置】,输入正确密码后即可自动执行还原程序。 2、还原出厂:进入手机【设置】-【通用】-【还原】,并点击【抹除所有内容和设置】,输入正确密码后即可自动执行还原程序。 |