[PConline 资讯]据苹果官网消息显示,苹果近日启动了针对iPhone XS,XS Max和iPhone XR设计的智能电池盒的电池盒更换计划。苹果表示部分智能电池壳可能会出现充电问题,包括电池壳接通电源后无法为自身充电或充电时断时续或者电池壳无法为 iPhone 充电或充电时断时续。
受影响设备的生产日期为 2019 年 1 月至 2019 年 10 月之间。这并不是安全问题,Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费更换符合条件的电池壳。
在上述日期之间制造的所有为iPhone XS,XS Max和XR设计的智能电池盒均可更换。苹果表示,该程序没有其他iPhone智能电池盒,这意味着不会更换iPhone 11、11 Pro或11 Pro Max电池盒。苹果公司表示,受到智能电池保护套影响的客户可以找到苹果授权服务提供商,或者在苹果零售店进行预约以更换其保护套。智能电池盒将在维修之前进行检查,以验证它们是否符合计划的要求。
对于受影响的外壳将以环保的方式进行处理。
苹果自2019年初推出智能电池盒以来,一直存在各种故障和充电问题的投诉。在2019年中的时候,智能电池盒无法购买和缺货超过一个月,这可能与持续的充电问题有关。