客户反映电脑经常的卡顿,蓝屏死机,反正使用起来各种不爽。一个月前还只是偶尔出现,一周前电脑卡得实在是忍受不了,就找楼下修手机的安装了一个系统。好像感觉要强一些,但是卡顿死机的情况还是存在,都想换台电脑了。据说是通过她所在社区群里的朋友,找到的我们,必须要安排好啊!电脑故障确实如她所说,不定时出问题,使用体验感极差。
这种类型症状的原因一般就下面这几种,系统问题,硬盘问题,内存问题,这几种是最常见的原因,也不完全排除其它部件造成的影响。说说解决此类问题我的思路,重点排查硬盘,系统。为什么硬盘在前,系统在后?难道是别人已经安装了一次系统,告诉了我们答案。并不是这个原因,也不是我不相信修手机的师傅系统没有安装好。
这里有一个底层的逻辑,系统是安装在硬盘上的,如果硬盘自身有问题,我们还在研究系统,就没有了任何意义,系统当然表现不稳定了。这也是为什么,常规系统问题,我维修的时间会耗费更长,因为我首先都会对硬盘做一个大概的检测。这次也不例外,看图,问题就是出在硬盘上面。分散的坏块,不是一天两天造成的,这也是日积月累的结果。如果你的爱机出现了莫名其妙的卡顿,首先在确保卡的时候没有运行太多软件,超出机器的负荷,如果还伴随着蓝屏死机就一定要找专业人士,对硬盘和内存进行检查了。如果你懒得处理,也需要对重要数据进行备份,以防万一。记得是备份到电脑以外的媒介上,或者网盘也可以的。
说巧不巧,这次故障原因刚好又是一块杂牌固态硬盘,容量是256G的。一直给我们客户灌输的理念是,硬盘一定要用大厂家的,不是说高品质的硬盘就不会坏,坏的几率更低。这里我不得不帮某固态做个宣传,固态硬盘首选三星,不是西数,也不是金士顿。这么多年售后,很少碰到三星固态坏的。可能很多人以为三星只是卖显示器,做手机厉害,不知道三星在固态存储领域的领先地位。一定要记住,硬盘是重中之重,多花一点钱,心里才踏实。如果你的预算实在有限,主板用二线,内存用三线都可以,固态硬盘必须用好的,因为牵涉到你的系统和数据。