监控无网络视频、监控画面消失、摄像头无显示、手机看不了监控画面等故障处理方案

监控画面消失，出现无网络视频，手机也看不了监控画面，应用三步维修法，三个步教你轻松解决问题。

故障表述：仅是跳了一下闸，停了一下电，下了一场雨，打了一次雷，接了一下线，施了一次工，甚至是更换了宽带，升级了宽带，换了一个路由器，换了一个WIFI，换了一个交换机，监控画面消失了，手机也看不了监控画面。

第一步，耐心回放监控画面，找到监控画面丢失的摄像头，相关一致性。

回放的时候，最好结合监控平面示意图，一边回放一边做标记，寻找相互关联的信息，把相互关联的信息串联起来，就可以找到故障源。

找到疑似故障源后，对可疑故障源进行仔细检测检查，通过设备指示灯，可以直观的找出出现故障的设备。

视频中的交换机，只亮了三个端口灯，剩余端口不亮或者一闪一闪或者信号灯闪烁，可以判断此设备出现了运行故障。

三步维修法的，第二步，更换故障设备。使用相同性能的网络设备，对故障设备进行更换，插线时尽量一对一直插，避免遗漏或弄错设备接口，进而出现新的问题。

更换下来的旧设备，尽量同客户进行交接，交由客户对故障设备进行处理。工作中不拿群众一针一线。

返回主机处，确认主机监控画面恢复的情况，再根据监控画面反馈的信息调整维修的思路。

继续使用第一步方法，回放监控录像，确认没有恢复摄像头之间的关联性。

确认疑似故障点后，到达现场进行检查排除。

经过仔细一番检查，发现交换机级联上一层交换机的网口，指示灯没有亮起。一路顺藤摸瓜，检查线路是否有损断。

在网线损断处，使用烙铁对线路重新接驳接，驳顺序与网线顺序一致。

焊接完成后使用绝缘材料进行保护。外面使用阻水材料进行缠绕。修复完成后，到监控主机处确认画面恢复情况。

从画面中可以看到，还有两个监控摄像头，画面没有恢复。引用三部维修法之中的第一法：回放监控画面。

到达该监控点现场位置，对供电线路和网络线路进行检查。

经过使用万用表检测，供电电源电压为12伏，网络线路使用测线仪确认通畅，确认了供电与网线均无故障。

这里使用三步维修法的，第三步，对该摄像头进行断电重启，操作方法是，断电五秒后重新接上，等待一分钟后监控画面恢复，本处摄像头重启即可完成修复。

同样的操作方法，对另外一个监控点维修也行之有效。本次维修就此就告一段落了。

综上所述，看似有几十个监控画面显示，无网络视频，维修过程却轻松简单，只要不惧怕问题，总能找到解决的办法。

回顾一下，三步维修法，第一步：回放，找出有故障摄像头之间的联系。第二步，在可疑故障源处，更换故障设备。第三步，对单个故障设备，进行重启操作。