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电脑机带RAM 16G(可用2G),可用内存远低于实际内存问题处理

电脑学习2024-05-06阅读

自己的笔记电脑明明安装的是16G内存,为什么只有2G内存可以使用了,右此电脑右击,查看的确明明是安装了16G内存,但是识别到了2G,由于现在win10和win11的普及,慢慢的都是安装的64位系统,但是还只是识别到了2G,那这到底是什么问题呢?

解决过程

查看客户的电脑的确是安装了16GB内存条,但是可以看到的,也的确只有2GB可用,另外14GB内存怎么就没有了,导致电脑现在很卡。

电脑机带RAM 16G(可用2G),可用内存远低于实际内存问题解决

经过一通搜索排查操作后发现,是由于电脑操作系统过期了,这时我们需要激活系统然后重新启动电脑即可,这种问题通常出现在win10和win11系统当中。

将方法发给客户后,客户重新激活系统,发现问题解决。相关文章,可以参考:正版获取win10系统密钥重新激活win10系统

可以看到有14GB为硬件保留的内存。

电脑机带RAM 16G(可用2G),可用内存远低于实际内存问题解决

当我们重新激活系统,然后重启电脑后,可以看到,内存正常了。

电脑机带RAM 16G(可用2G),可用内存远低于实际内存问题解决

更深一层知识

那为什么,windows系统没有激活时,会导致16G内存变成2GB内存呢?之前还没有遇到过这样的问题,难道是微软的限制,你使用高配置的电脑,居然还没有激活系统,肯定是有钱人,不想花钱,所以我就限制你的内存。

之前在4G、8G的笔记本电脑中还没有出现过这样的问题,现在只看到了16GB的高配电脑出现了这样的问题。

电脑机带RAM 16G(可用2G),可用内存远低于实际内存问题解决

在微软windows internals这本书里有记录,跟激活或者说license相关的限制,在一些没激活的场景里,系统内存被限制只能用到2G,其余的会以“为硬件保留的内存”的形式被限制使用。

电脑机带RAM 16G(可用2G),可用内存远低于实际内存问题解决

这个说白了就是微软的限制,你都用高配电脑了,买个license应该是买的起的,你不买序列号,那我就限制你内存只能使用2G,让你电脑变卡,变慢?

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