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DELL台式机电脑关机就会自动打开如何办?

电脑学习2024-05-06阅读

一、故障描述

客户的一台DELL OptiPlex3046的台式机,说最近电脑一关机,就会自动开机,除非强制关机才可以。这个问题是不是也很奇怪。这个问题表面上看起来有可能是系统问题,也有可能是软件问题,也有可能是硬件问题等等?

二、解决办法

到达客户现场测试,的确如客户所说,一关机就会重新启动。检查了软件,系统也重新安装了,硬件看起来也没问题,内存也换了,硬盘也换了,故障依旧。

难道是BIOS的问题?

于是进到BIOS里面查看选项。将USB唤醒更改为Disable。这个开启后,可以通过USB设备唤醒电脑,如鼠标键盘。

DELL台式机电脑关机就会自动启动怎么办?
DELL台式机电脑关机就会自动启动怎么办?

然后将Wake on LAN/WLAN选项,也更改为Disable。这个功能是通过网卡或者无线网卡唤醒电脑。

DELL台式机电脑关机就会自动启动怎么办?

将如上两个选项关闭后,再次关机,电脑不会自动重新启动了。

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