京东咚咚是由京东商城推出的即时聊天软件,这款软件作用与淘宝的阿里旺旺是一样的,可以把它看做是京东版的阿里旺旺,这款软件能够更好的让用户与卖家沟通,还可以永久保存咚咚的聊天记录,让用户更好的在京东买买买。
面向个人用户的“京东咚咚”,支持Windows XP、Windows Vista、Windows 7和Windows 8系统,用户只需使用京东账号就能登录使用,能够查找和添加好友,和好友进行即时聊天,同时能够发起和客服的咨询,还能够组队进行多人聊天,聊天过程中可以发送文件、截图。还有一个特色就是用户可通过咚咚进行单独聊天或者组队聊天。
便捷联系 直达用户
支持客户管理 对近期下单,咨询的用户主动发起聊天
一键通话 短信直达
外呼/短信功能 双方均为隐藏号码 保证安全
客服数据 一站集合
支持高效客服管理 客服组长管理子账号
客服个人销售出勤工作量满意度各项数据一目了然
语言转文字 沟通无阻
顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理
插件拓展 更强大 更高效
应用中心 集合多方插件
现已开通:咚咚助手 议价 传美打印等
添加备注 提升效率
实时记录客户备注、订单备注,客户需求不遗漏
1、下载文件
2、解压文件(推荐winrar压缩软件)
3、点击“JDIM_dongdong_1.0.0.513.exe”开始安装
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