洗车行收费管理系统是为从事洗车店行业人员定做的管理软件。该软件除了提供IC卡读写、用户管理、产品库存管理、销售管理、支出管理和账目管理的基本功能外,还有用户预约、用户回访等扩展功能。洗车行收费管理系统采用二级权限管理,保证了数据的安全性和可靠性。数据关机自动备份,是洗车店相关人员的理想助手。
软件特点
1、 纳入了营销管理思想,是真正的管理软件。 推出了“科学的管理手段+信息化管理软件 核心:细化管理(业务细化、考核细化、服务细化)+智能监控+科学激励”的管理模式。表现如下:
a) 细化管理。 针对洗车店、洗车场的日常业务,进行细化管理,摒弃手工开单,对日常业务采用电脑开单、软件管理,对每一笔业务进行记录,实时统计分析。把洗车店、洗车场日常业务基础数据进行细化管理。
b) 注重通过软件促使洗车店、洗车场的服务质量得到提升。 引入了员工绩效考核,通过细化管理,把员工的日常业务工作与其工薪挂钩,实现工单服务项目提成、毛利提成核算形成员工工资的方式把员工的个人利益与洗车店、洗车场的利益捆绑来达到提升洗车店、洗车场的服务质量和经营效益。把员工的工资分成了“固定工资、浮动工资(工时提成)、销售工资(销售毛利提成)、部门工资(部门负责人毛利提成)四类,员工的工资都是由日常业务工单按提成比例、服务质量考核系数进行累加计算而来,从而达到公平公正,刺激员工提升工作质量的目的。
c) 规范管理、智能监控确保洗车店、洗车场经济效益。 加强监控,提供强大的权限管理机制,对系统使用人员权限进行管理。比如不同人员有不同的使用权限,通过权限设置使销售人员与收银结算人员分离,制单人员与审核人员使用权限分离等实现账目管理安全。
d) 注重客户关系、洗车店、洗车场营销管理。 通过引入现代营销模式,采用向客户发行会员卡提高洗车店、洗车场的服务档次,为洗车店、洗车场形成稳定的客户群,保证洗车店、洗车场的经济效益。洗车卡、会员卡不仅便于客户使用消费,更集成了积分功能,通过积分,可刺激客户消费,为洗车店、洗车场创造效益。
e) 独特的短信平台。 飞利达汽车行业软件短信平台不仅有一般的收发、群发功能,更是针对客户消费推出了“智能提醒”功能,针对客户有针对性的发送,在系统设置好指定的发送内容后,到指定时间系统自动发送。 比如设置发送生日祝福短信给客户、优惠活动、会员卡到期提醒, 通过这种方式可拉近洗车店、洗车场与客户的距离,并刺激引导客户消费。
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