云台助手专为苏宁商家推出的商家管理软件,提供了店铺管理、消息处理、商品管理、在线客服、数据报表等功能,随时随地与顾客沟通,轻松上架货品,让你更好的进行店铺的管理。
云台助手功能
- 工作台:展示经营关键数据,今日总浏览量,今日总访客数,今日客单价等;业务模块,商品管理,交易管理,客户服务,数据报表等操作入口;
- 消息:及时获得交易,退款,投诉,推广,公告等消息;
- 设置:APP常用设置,如问题反馈,重置手势密码等;
- 商品管理:查看商品,编辑商品,商品上下架操作等;
- 交易管理:订单查询,订单发货,评价查询,评价回复等相关功能;
- 客服服务:退货退款查询,投诉查询,投诉处理等相关功能;
- 数据报表:实时直播,销售总览,流量相关,买家分布四个维度分析关键数据;
- 在线客服:随时随地与顾客沟通,提高店铺经营效率更多
云台助手特色
- 轻松查看退款、投诉信息,脱离电脑也能随时跟踪退款、投诉处理进展,及时响应顾客。
- 经营数据,实时掌握,实时刷新销售数据,查看数据趋势图,按天、按周、按月分终端查看各指标数据,查看店铺流量来源分布,了解买家分布区域。
- 订单、评价,想看就看,随时查看订单状态、买家评价,并回复买家评价。随时管理商品信息,不受时间和空间的限制,随时查看商品信息,并可以对商品进行上、下架。
- 再也不用担心掉单啦,支持文本、图片、表情与顾客开心畅聊,使用常用语回复顾客咨询更快捷。
云台助手安装
1.到本站下载安装云台助手,打开安装程序,点击下一步继续安装
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3.稍等片刻
4.安装完成,开始体验吧
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