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本教程网站提供网易七鱼云客服下载2023官网电脑版最新版下载安装。网易七鱼2023电脑版是网易旗下一款专注于解决企业与客户沟通的云客服软件，网易七鱼电脑版致力于为企业客户提升客服工作效率、提高客户满意度、通过智能化和大数据的方式降低企业的管理成本。需要的朋友赶快下载吧!
网易七鱼2023功能介绍
多渠道接入
与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道
丰富沟通方式
无论客服是否在线，都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高
智能机器人
通过人工智能方式解答客户的问题，提供永不离线的客户服务，降低80%的客服人力成本
客户信息无缝对接
多种方式对接企业CRM，工作台全面展示客户信息，让服务更懂客户
工单系统
网易七鱼电脑版支持多种方式创建工单，方便跨部门协作及问题跟进
数据报表与分析
超过17项数据报表，实时监控现场状态，全方位反映产品问题
网易七鱼2023最新版更新日志
1、 管理后台视觉改版优化，打造全新的舒适顺畅的操作界面和高效的使用平台;
2、 平台新推出PC客户端模式，消息提醒通知上更有效;
3、 推出iOS客服工作台，客服可以通过手机随时随地与客户保持联系;
4、 简化注册流程步骤，新增手机号验证规则;
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