绿伞身份APP在最新iOS 16.5系统中闪退 无法打开故障处理方案

今天在使用企业支付宝付款时，发现绿伞身份APP无法打开。这个付款需要打开绿伞身份APP获取验证码，输入验证码后才能完成。在绿伞身份APP的Appstore评论页面，黄老师发现很多用户都遇到了这个问题。而且这个APP的评分特别低。由评论分析，绿伞身份APP闪退可能跟最近更新的iOS 16.5有关。跟客服联系后，只是建议换个浏览器尝试。但通过测试，都需要绿伞APP的验证码。

作为第三方支付大厂，出现如此严重的问题也是够奇葩的。而且iOS 16.5已经发布半个月了，问题还是没有得到修复。不知道是不是相关开发人员已经被毕业了，没人处理。

企业支付宝在退款和付款时都需要用到这个绿伞APP，对商户影响还是很大的。希望支付宝能早日修复这个BUG。

目前要解决只能是试试用安卓手机安装绿伞身份APP，黄老师手里没有安卓手机还未测试。

解决办法：网页打开https://110.alipay.com/ 找到手机保令 进入把保令取消即可。然后再支付的时候，就不需要输入绿伞App验证码了。