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容易电脑网络故障解办法图文解析详细教程

网络技术2024-04-08阅读

在日常工作中,我们遇到最多的问题就是领导的电脑上不了网络了。遇到这种情况,我们先不用着急,这在网络工程中,这是最为常见的问题;只要你按照以下几部做,就能快速的排除问题。

1.先用自己的笔记本电脑接上领导电脑网卡上的网线,看看自己的电脑能不能正常上网。如果网线接在自己的笔记本电脑网口上可以上网,说明领导电脑的网口有问题了,电脑需要修理了。(主机网口如下图)

电脑主机接口介绍

电脑主机接口介绍

2.如果领导电脑网口上的网线接在自己笔记本上也不能上网,我们可以看看办公桌下的口是否有问题。我们可以换其它口试试看。

3.如果还是有问题,我们可以用组合快捷建win+R调出下图:

电脑主机接口介绍

4.在“打开”旁边的长条方框中输入 cmd,然后回车,如下图所示

电脑主机接口介绍

5.在显示的控制台中,输入“ipconfig/all”,查看网口获取ip

电脑主机接口介绍

查看网口的IP获取情况

查看网口的IP获取情况

如果不能获取到IP地址,那说明就是网络的dhcp有问题了,这就需要联系专业人员来处理了。如果可以获取IP地址,那么妹子可以ping 一下网关IP,网关的IP就是上图的“默认网关中的那个IP地址,这里是”192.168.1.1“,不同网络,网关地址是不一样的哦。ping如下图所示:

查看网口的IP获取情况

如果ping如上图有ttl=xxx的反应,说明内网没有问题,然后再ping一下常用的114.114.114.114.如果不能ping通说明内网访问外网有问题。如下图所示,电脑显示”请求超时“:

查看网口的IP获取情况
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