有时候我们安装或更换新的路由器后,会出现电信拨号上网连接不上的情况。小编为大家整理了电信拨号上网连接不上的解决方法,供大家参考阅读!
错误原因1:无法获取WAN口IP
设置PPPOE拨号后,如果提示无法获取WAN口IP时,可进入管理界面――系统工具――系统日志:
如过如日志中的描述一样是“1273:PAP:密码验证失败.”,这种情况的可能原因是:
1、帐户名称或密码错误
请确认用户名和密码是否正确,注意大小写,可以试试直接用猫进行拨号连接检测帐户信息是否正确,或者拨打10000号咨询(其它运营商可以拨打对应服务号码咨询,以下皆以电信为例)。
2、ISP绑定了电脑网卡的MAC地址
部分ISP会在给用户安装宽带服务时绑定用户的电脑网卡的物理地址(即MAC地址),只有被绑定的电脑才能通过PPPOE拨号上网,其他电脑或路由器都无法拨号,这个是最常见的原因,假如你原来用的modem拨号,ISP默认就绑定了你用来拨号的电脑的MAC地址,在路由器上,这个问题的解决办法是:用原来可以拨号上网的电脑管理路由器,进入路由器管理界面→网络参数→MAC地址克隆,将被绑定的电脑(原来可拨号的电脑)的网卡的MAC克隆到路由器上即可。
3、用户接入方式为非标准的PPPoE:如星空极速软件或宽带我世界。
除了上面的密码验证失败,你看到的日志还有可能。
日志中显示路由器发出的PPPOE拨号请求没有回应,这种情况的可能原因有:
1、物理链路不通,包括的原因线路连接错误、物理端口损坏、网线没有插好、网线质量问题、MODEM还未同步成功、MODEM故障等,请确认连线是否正确(比如忘记接线)、MODEM出来的线是接到路由器的WAN口(比如误将MODEM出来的线接到了路由器LAN口)、对应的指示灯MODEM的LAN指示灯灯和路由器的WAN口指示灯都亮了吗?MODEM的DSL灯是常亮的吗?首先建议单机去拨号看看是否可以正常上网?如果可以,再接好线路,待物理链路连接正常时,再去尝试拨号看看。