第1章 网络简介
1.1 网络初步
1.2 网络定义
1.2.1 网络服务
1.2.2 网络介质
1.2.3 协议
1.2.4 LAN、MAN和WAN
1.2.5 公用WAN和专用WAN
1.3 故障检修简介
1.3.1 计算机问题
1.3.2 网络问题
1.3.3 一般故障检修策略
1.3.4 为网络故障做好准备
1.4 复习题
第2章 OSI模型
2.1 标准化的需要
2.2 OSI参考模型
2.3 物理层
2.3.1 点对点和多点连接
2.3.2 物理拓扑结构
2.3.3 段和主干
2.3.4 电缆
2.4 数据链路层
2.4.1 物理设备寻址
2.4.2 逻辑拓扑结构
2.4.3 介质访问方法
2.5 802项目模型
2.6 网络层
2.6.1 网络寻址
2.6.2 路由协议
2.7 传输层
2.7.1 连接服务
2.7.2 错误控制
2.7.3 流量控制
2.7.4 多路复用
2.8 会话层
2.9 表示层
2.10 应用层
2.11 连接性设备
2.11.1 中继器
2.11.2 集线器
2.11.3 网桥和交换集线器
2.11.4 路由器和桥式路由
2.11.5 网关
2.12 复习题
第3章 语音和数据
3.1 位和字节
3.1.1 二进制
3.1.2 十六进制
3.1.3 ASCII字符集
3.2 在网络上表示数据
3.2.1 数字信号
3.2.2 模拟信号
3.2.3 同步连接和异步连接
3.2.4 带宽
3.3 数据交换技术
3.4 网络通信量的类型
3.4.1 语音通信量
3.4.2 数据通信量
3.4.3 视频通信量
3.4.4 数据包丢失、等待时间和抖动
3.5 调制解调器
3.5.1 RS-232C标准
3.5.2 调制解调器的工作原
3.5.3 波特率和bps
3.5.4 奇偶性
3.5.5 调制方案
3.5.6 命令集
3.5.7 传真和调制解调器
3.6 握手
3.6.1 硬件握手
3.6.2 软件握手
3.6.3 流量控制
3.7 通信标准
3.8 串行线路协议
3.8.1 SLIP
3.8.2 PPP
3.8.3 PPP验证方法
3.9 复习题
第4章 网络技术和协议回顾
4.1 TCP/IP和Internet
4.1.1 TCP/IP协议
4.1.2 IP寻址技术
4.1.3 ICMP
4.1.4 TCP/IP端口和套接
4.1.5 ARP和MAC地址解析
4.1.6 导航TCP/IP网络
4.2 检修TCP/IP网络
4.2.1 ping命令
4.2.2 tracert命令
4.2.3 ARP实用程序
4.2.4 netstat实用程序
4.3 IPX协议簇
4.3.1 IPX和SPX
4.3.2 SAP和NCP协议
4.3.3 IPX寻址技术
4.3.4 帧类型
4.3.5 检修IPX网络
4.4 复习题
4.5 动手练习
第5章 IP寻址技术
5.1 IPv4寻址技术
5.2 创建子网
5.3 VLSM
5.4 CIDR
5.5 IPv6
5.6 NAT和代理服务器
5.7 复习题
5.8 动手练习
第6章 以太网、令牌环网和FDDI
6.1 以太网
6.1.1 以太网编码方法
6.1.2 以太网帧类型
6.1.3 10Base5（粗缆网）
6.1.4 10Base2（细缆网）
6.1.5 10BaseT（双绞线以太网）
6.1.6 100 Mbps以太网
6.1.7 千兆位以太网
6.1.8 集线器和交换机
6.1.9 5-4-3规则
6.1.10 规划以太网
6.2 令牌环网
6.3 FDDI
6.4 EIA 568-A布线标准
6.5 测试电缆系统
6.5.1 电压表和电阻表
6.5.2 电缆测试仪
6.5.3 音频发生器
6.5.4 时域反射计
6.5.5 可视故障定位器
6.5.6 光纤功率表
6.5.7 OTDR
6.5.8 光纤检查显微镜
6.5.9 多功能电缆扫描仪
6.5.10 协议分析器
6.6 复习题
第7章 使用网桥和交换机
7.1 分段
7.2 网桥
7.2.1 基础网桥
7.2.2 透明网桥
7.2.3 STA
7.2.4 检修STA
7.2.5 源路由桥接
7.3 交换机
7.4 第3层交换机
7.5 第4层交换机
7.6 VLAN
7.6.1 分段、广播控制和安全性
7.6.2 配置VLAN
7.6.3 VLAN标符
7.6.4 VLAN中继
7.6.5 VLAN中继协议
7.6.6 VLAN之间的路由选择
7.7 设计LAN
7.8 复习题
第8章 使用Cisco交换机
8.1 Cisco交换机概述
8.2 安装Cisco交换机
8.2.1 端口
8.2.2 LED
8.2.3 建立控制台
8.2.4 配置密码
8.2.5 配置TCP/IP
8.3 IOS命令行界面
8.3.1 改变模式
8.3.2 常规设置
8.3.3 配置交换机接口
8.3.4 管理MAC地址表
8.3.5 配置端口安全
8.3.6 改变LAN交换机的类型
8.4 在Cisco交换机上配置VLAN
8.4.1 创建VLAN
8.4.2 配置VLAN中继
8.4.3 配置VTP
8.5 导航管理控制台
8.6 VSM
8.7 恢复或升级Catalyst 1900 IOS
8.8 交换机群集技术
8.9 复习题
8.10 动手练习
第9章 WAN技术
9.1 WAN设备
9.2 PSTN
9.3 租用数字线路
9.3.1 T载波系统和E载波系统
9.3.2 T载波硬件
9.3.3 CSU/DSU指示灯
9.3.4 点对点租用线路
9.4 电路交换线路
9.4.1 交换56和64技术
9.4.2 综合业务数字网
9.4.3 HDLC和PPP
9.4.4 ISDN协议
9.4.5 ISDN设备
9.4.6 组合信道 2
9.4.7 按需拨号路由选择
9.4.8 全时/动态ISDN
9.5 数字用户线路
9.5.1 DSL技术
9.5.2 ADSL
9.5.3 HDSL
9.5.4 ADSL、ADSL2+和eXtreme-DSLMAX
9.5.5 连接到DSL线路
9.6 电缆调制解调器
9.7 同步数字层次结构和同步光纤网络
9.7.1 Sonet和SDH的构件块
9.7.2 SDH和Sonet线路和环
9.7.3 Sonet网络设备
9.7.4 Sonet帧
9.8 与WAN链路联网
9.9 排除串行线路故障
9.9.1 基本故障检修
9.9.2 回送测试
9.9.3 红色警报和黄色警报
9.10 复习题 2
第10章 包交换网络
10.1 包交换技术
10.2 X.25
10.2.1 建立虚拟电路
10.2.2 X.25协议
10.3 帧中继
10.3.1 访问帧中继网络
10.3.2 服务级别协议
10.3.3 帧中继帧和地管理接口
10.3.4 IETF封装
10.3.5 广播处理
10.3.6 子接口
10.3.7 帧中继故障检修
10.4 复习题
第11章 信元中继网络
11.1 信元中继
11.1.1 ATM简介
11.1.2 ATM覆盖模型
11.1.3 ATM信元
11.1.4 ATM网络操作
11.1.5 ATM上的分类IP
11.1.6 ATM LAN模拟
11.1.7 MPOA
11.2 交换式多兆位数据服务
11.3 复习题
第12章 路由器和路由选择简介
12.1 路由器概述
12.2 路由选择协议的特征
12.2.1 静态路由和动态路由
12.2.2 单一路径算法和多路径算法
12.2.3 平面算法和层次结构算法
12.2.4 距离向量算法和链路状态算法
12.2.5 指标
12.2.6 管理距离
12.3 IP路由选择协议
12.3.1 IP数据包
12.3.2 IP地址和路由选择
12.3.3 网际控制消息协议
12.4 内部网关协议
12.4.1 路由选择信息协议
12.4.2 对IP进行RIP故障检修
12.4.3 自治系统拓扑结构
12.4.4 开放最短路径优先协议
12.4.5 OSPF故障检修
12.4.6 内部网关路由选择协议
12.5 网关协议
12.5.1 外部网关协议
12.5.2 边界网关协议
12.6 IP多播
12.6.1 多播范围管理
12.6.2 IGMP
12.6.3 多播路由选择协议
12.7 IPX路由选择协议
12.8 复习题
第13章 Cisco路由器
13.1 Cisco路由器介绍
13.1.1 路由器存储器
13.1.2 互联网络操作系统
13.1.3 配置文件
13.1.4 Cisco路由器系列
13.2 路由器端口
13.2.1 LAN端口
13.2.2 WAN串行端口
13.2.3 控制台端口
13.2.4 辅助端口
13.3 安装和配置路由器
13.3.1 路由器的首次供电
13.3.2 路由器POST
13.3.3 使用配置文件
13.3.4 管理配置寄存器
13.4 路由器命令模式
13.4.1 User Exec模式
13.4.2 Enable Exec模式
13.4.3 ROMMON模式
13.4.4 Setup模式
13.4.5 配置模式
13.4.6 密码
13.4.7 恢复密码
13.5 Cisco路由器基础
13.5.1 使用帮助
13.5.2 命令历史和快捷方式
13.5.3 建立主机名
13.5.4 使用标志
13.6 配置接口
13.6.1 显示接口
13.6.2 更改为Interface Confi-guration模式
13.6.3 启用和配置TCP/IP协议
16.6.4 启用和配置IPX协议
13.6.5 确定接口的状态
13.7 复习题
13.8 动手练习
第14章 在路由器上配置WAN协议
14.1 建立WAN协议
14.2 配置串行端口
14.3 在Cisco路由器上配置PPP
14.4 配置BRI ISDN
14.5 配置PRI ISDN
14.6 配置按需拨号路由选择
14.7 配置帧中继
14.8 配置ATM
14.9 对串行线路连接性进行故障检修
14.10 复习题
第15章 在Cisco路由器上配置路由选择
15.1 配置静态IP路由选择
15.2 配置路由选择协议
15.2.1 配置RIP协议
15.2.2 配置IGRP协议
15.2.3 配置OSPF
15.3 在Cisco路由器上监控TCP/IP
15.4 启用和配置IPX路由选择
15.5 在Cisco路由器上监控IPX
15.6 使用CDP
15.7 复习题
15.8 动手练习
第16章 网络安全
16.1 安全风险
16.2 用户管理
16.2.1 用户名策略
16.2.2 密码策略
16.2.3 用户管理
16.2.4 权限和许可
16.2.5 培训用户
16.3 物理安全
16.4 拒绝服务
16.5 防火墙和代理服务器
16.5.1 数据包过滤器
16.5.2 动态数据包过滤器
16.5.3 电路级网关
16.5.4 应用网关
16.5.5 高级防火墙功能
16.5.6 非军事区域
16.6 保护路由器及其网络
16.7 加密和解密
16.7.1 私钥加密
16.7.2 公钥加密
16.7.3 数字信封、签名和证书
16.7.4 散列加密
16.7.5 RSA和DES标准
16.7.6 X.509数字证书
16.8 安全协议
16.8.1 虚拟隧道的安全协议
16.8.2 IPSec
16.9 补丁程序
16.10 审计和入侵检测
16.11 入侵测试
16.11.1 侦察
16.11.2 扫描
16.11.3 漏洞测试
16.12 复习题
第17章 语音通信
17.1 打电话
17.2 数字化语音网络
17.3 语音网络
17.3.1 电路交换
17.3.2 传输介质
17.3.3 交换系统的层次结构
17.3.4 交换设备
17.3.5 SS7
17.4 IP电话
17.4.1 包交换网络
17.4.2 延迟的影响
17.5 VoFR和ATM
17.6 VoIP
17.6.1 VoIP应用
17.6.2 使用VoIP打电话
17.6.3 VoIP系统的组件
17.6.4 迁移到IP电话系统
17.7 H.323 483
17.7.1 H.323组件 485
17.7.2 CODEC 486
17.7.3 传输协议 487
17.7.4 连接过程 488
17.8 会话启动协议 489
17.9 MGCP和MEGACO 491
17.10 复习题 492
第18章 在WAN中使用的无线技术 495
18.1 无线频谱 495
18.1.1 无线电系统 497
18.1.2 微波信号 499
18.1.3 卫星信号 500
18.1.4 红外系统 501
18.2 无线网络的组件 501
18.3 WLAN 503
18.4 802.11无线标准 504
18.4.1 802.1X 504
18.4.2 802.11物理层和体系结构 505
18.4.3 成帧 507
18.4.4 MACP 507
18.4.5 WAP 508
18.4.6 访问WLAN 509
18.4.7 安全性 510
18.5 蓝牙技术 513
18.6 复习题 514
附录 术语表 516