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网吧掉线原因区分及处理办法

网络技术2022-09-16阅读
网络技术是从1990年代中期发展起来的新技术,它把互联网上分散的资源融为有机整体,实现资源的全面共享和有机协作,使人们能够透明地使用资源的整体能力并按需获取信息。资源包括高性能计算机、存储资源、数据资源、信息资源、知识资源、专家资源、大型数据库、网络、传感器等。 当前的互联网只限于信息共享,网络则被认为是互联网发展的第三阶段。

近期各种各样的攻击及网络问题对于网吧造成很大影响,具备多年实战经验的技术人员发现,如此攻击情况,使得网吧解决宽带接入问题更为困难。因为当用户反映上网很卡,客户因为不愿等侯处理而全部走掉。会经常遇到维修人员匆忙赶到现场,网络已经可以正常上网了,但此时客人已经离开了。  
  技术人员根本无法从网络行为找出问题,因为很多问题是因为用户在不知情的情况下装了下载补丁软件,结果造成网络很卡,当用户离开后,补丁软件被关闭,网络自然也就也不卡了。
  依实际第一线技术支持反馈的技术问题来看,本文将分为广域网掉线、遭受攻击掉线及网络拥塞三种情况来介绍网吧常见网络问题以及解决方法。网管根据网络自身情况,也可将此解决方案作为处理掉线问题的一个检核表!

  一、广域网掉线
  网吧发生掉线问题,第一个应该怀疑的是运营商掉线,尤其是新线路或是线路末端时,以免发生查线半天结果是运营商问题。广域网掉线又可分为以下几种情况:
  1.线路掉线
  有时会因为不小心会是猫鼠碰到而把接头碰掉,网吧管理员或网管首先可检查是否为实体线路不小心被扯掉,若是则予以接回。
  2.运营商管理或线路问题
  运营商线路问题或是光纤盒或ADSL猫故障时,应联系运营商,提出线路报修,不需等到客人都来抱怨网络不通了,才进行查找问题点,延误处理时间又未必能解决问题。若是运营商设备问题,可先了解故障排除需要多久时间,方便向网吧客人说明。
  3.运营商线路不稳定
  有时线路断断续续掉线,一会掉线一会正常,这种线路不稳定的状况,也请立刻联系所属运营商进行检修。
  若是使用两家运营商线路的网吧,Qno侠诺路由器的线路备援功能可以自动将流量送往另一运营商线路,保持联机继续畅通。


网络的神奇作用吸引着越来越多的用户加入其中,正因如此,网络的承受能力也面临着越来越严峻的考验―从硬件上、软件上、所用标准上......,各项技术都需要适时应势,对应发展,这正是网络迅速走向进步的催化剂。

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