在做Voip案例中,经常会遇到客户要求公-专功能。
通常的做法是将FXO接口连到分机线上,客户通过外线拨进来,听到自动话务员后再拨到VOIP的分机上,再打IP电话,但这种做法通常对交换机有些要求,请实施Voip的哥们注意
PBX有种叫集团电话机的,我也是第一次遇到这种东西,它就不支持上面这种做法。原因是打到分机的tone不能再发送信令,也就是说从外线打到分机的电话不能再继续拨号(不同于分机转分机,分机传分机不需要发送信令)。这种做法的症状就是打到公司总机再拨打VOIP分机,接下来就是DU的一长声,无论你拨什么,都是DU的一长声。
解决方法其实也比较简单,PBX上有两种板卡,一种是内线卡,接内线分机,一种外线卡,接外线,而我们要做的,就是将外线口连接到内线口上(外线口,明白吗,打外线拨0或9,就是拨到那个口上),这样一来,我们拨Voip分机的时候,就会给PBX造成一种假象:信号是从外线拨来的,那么PBX就能继续发送信令,从而完成Voip的拨打。
普通的模拟PBX不存在以上问题。请放心使用。
Voip真的是一个很复杂的东西,每次去客户那安装,总会有这些哪些问题,希望大家能拿出自己的经验交流交流。